Rückerstattung
Englisch in Mindmaps ist ein digitales Produkt im PDF-Format. Es wird nichts verschickt und nichts zurückgeschickt.
30 Tage Garantie: „Die ersten 10 Mindmaps“
Arbeite die ersten 10 Mindmaps des 30-Tage-Plans durch. Wenn dir Englisch damit nicht klarer ist als mit dem Lehrbuch, schreib uns innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Kauf, und du bekommst dein Geld komplett zurück, ohne Angabe von Gründen. Das PDF darfst du behalten. Diese Garantie ist freiwillig und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Creativo Studios HB, SLU, Carrer Camp Bastida, núm 2, escala 1, AD500 Andorra la Vella, Principat d'Andorra, E-Mail: creativostudioshb@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben und
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
- du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und
- wir dir den Vertrag per E-Mail bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
Bei Englisch in Mindmaps ist das der Fall: Damit du das E-Book sofort nach der Zahlung bekommst, gibst du diese Zustimmung und Bestätigung bei der Bestellung ab. Unsere freiwillige Garantie von 30 Tagen gilt trotzdem.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, füll dieses Formular aus und schick es uns per E-Mail:
An Creativo Studios HB, SLU, Carrer Camp Bastida, núm 2, escala 1, AD500 Andorra la Vella, Principat d'Andorra, E-Mail: creativostudioshb@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: …
Bestellt am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.
So bekommst du dein Geld zurück
Schreib uns an creativostudioshb@gmail.com von der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast. Wir bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem du bezahlt hast (Karte, Google Pay, Apple Pay oder PayPal); wie lange die Gutschrift dauert, hängt von deiner Bank ab, meist sind es wenige Tage.
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn sich die Datei nicht öffnet, beschädigt ist oder nicht die ist, die du gekauft hast, schreib uns an creativostudioshb@gmail.com, und wir lösen das. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 48 Stunden. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.